参加チケットは、いつもらえるの？

バス券・宿泊券他、ご旅行に必要なチケットは、出発当日ご集合時または、バス車内でお配りいたします。

送付物について	お電話でのご予約の場合 郵送または、FAX・E-mail等にてお送りします「申込案内書」が、最終書面となります。 オンラインでのご予約の場合 自動での返信メールをもってご予約完了となります。

※上記以外に、弊社からの送付物はございません。

雨が降ったらツアーは中止？

雨天決行です。台風時などの荒天でやむなく中止となる場合のみ、前日の午後8時までに、こちらからご連絡します。 必ず連絡のとれる携帯番号をお知らせください。連絡のない場合は、催行予定です。

※20時以降、天候が急変した場合、（富士スバルラインの通行止め等）ご集合後当日ツアーが中止となる場合もございます。

日本語が全くしゃべれなくても参加出来る？

ツアー催行中の安全管理の問題上、グループに1名以上、日本語での意思疎通が可能な方がご同行下されば参加は可能です。

参加者を変えたいのだけど・・・

ご出発の1週間前(7日前)までは、手数料を頂かず変更ができますが、それ以降は登山者名簿を作成する関係で、所定の（約款上の）手数料がかかります。詳細は取消・変更料のページより、ご確認下さい。 なお、人数の減員は、通常通りご出発の20日前から所定の手数料がかかりますので、ご注意ください。

キャンセル・変更

富士山の五合目まで自力で行こうと思います。現地参加はできる？

バスにご乗車にならないお客様はこのツアーにご参加頂くことはできません。

※往路バスのみのご利用は可能です。但し、復路バスは放棄扱いとなり、ご返金は一切ございません。 また、復路バス放棄は、五合目 又は お帰りに立ち寄る入浴施設のどちらかまでとなります。 その他の場所では、途中下車はできませんのでご了承ください。

当日の状況で乗降車地を変更したい。あと、途中下車もできるの？

ご旅行当日(または催行中)の乗降車地の変更は承ることはできかねます。
遅くてもご出発3日前までにはご連絡ください。 また、サービスエリア等での途中下車はできません。

富士山五合目には何があるの？

富士吉田口の五合目には3軒・須走口には1件のレストハウスが有り、休憩所・お手洗い・売店(食べ物・飲み物・お土産・金剛杖・登山用品等)・食堂・コインロッカーがございます。 当社ツアーでご利用いただく施設は、吉田口は「富士山みはらし」、須走口は「菊屋」となります。

富士山五合目で、荷物を預けられるの？

コインロッカー（有料）をご利用いただけます。

コインロッカーは足りなくならない？必ず荷物を預けることはできる？

富士山みはらしにコインロッカーは約70個あります。ただし、繁忙期は満杯になり荷物を預けることができないケースもございます。その際、には富士山を歩こうにご参加のお客様は有料にて「富士山みはらし」「菊屋」でお預かります。（※但し貴重品・壊れ易いものはお預かり出来ません。）

ご来光は何時頃？

時期によって異なりますが、7月中は4時20分～4時40分、8月中は4時40分～5時が目安です。詳しくは山小屋にてご確認ください。

登山中トイレに行きたくなったら？

登山道の各山小屋にトイレがございます。1回のご利用に200円必要です。(※7月上旬・9月中旬以降は、一部閉鎖している場合もございます。)ガイド先導のプランにご参加の際、休憩時以外にトイレに行かれる場合は、必ずガイドに一声おかけください。

富士山は暑いの？寒いの？

麓と山頂の気温差は約20度です。8月でも、登山開始場所の富士スバルライン五合目では15~20度前後、山頂では5度前後となります。

山小屋とは、どんなところ？

主に食事所と寝所からなる、シンプルな宿泊施設で、お土産や食べ物・飲み物が買える売店と、チップ制（200円程度）のトイレが有ります。寝所は男女相部屋となり（女性安心プランを除く）、混雑時には寝所が1名あたり1畳未満の割り当てとなる場合がございます。

山小屋ってどんなところ

山小屋でのごはんは何？

夕食は富士山名物カレー(一部山小屋は定食・牛丼などになります。)、朝食は簡単なお弁当となります。

山小屋には寝具はあるの？

寝袋・布団・枕など寝具がございます。

下山は何時間くらいかかる？

山頂→富士スバルライン五合目まではおおよそ各4時間程度、山頂→須走口5合目までは約3時間程度です。

下山道にトイレや売店はあるの？

トイレは2箇所ございます。売店はございませんので、必要なものは山小屋で購入の上、下山をお勧めいたします。

来た道を引き返して戻っても大丈夫？

富士山の登山道は、登り道と下り道が違います。下山時は下山道を歩きます。 下山道には山小屋はありません。トイレも2ヶ所のみとなります。

下山道は、途中1ヵ所「吉田ルート」と「須走口ルート」に分岐します。道迷いには十分お気をつけください。

下山道の分岐点

シャンプーやリンス等のアメニティはある？

据え置き型のシャンプー・リンス（又はリンスインシャンプー）、ボディソープがございます。

バスタオル・フェイスタオルは持って行ったほうがいいの？

入浴施設にてバスタオルは有料で貸出(200～300円程度)および販売がございます。尚、八合目指定プランのお客様に関してはバスタオル(一人1枚まで)の貸出料金もツアー代金に含まれておりますので、ご持参は不要です。フェイスタオルは全てのプランについています。

お帰りの入浴施設は、出発前に教えてもらえるの？また施設の指定はできる？

ご利用いただく入浴施設の決定は出発日の前日決定いたします。尚、一部のコースを除いて入浴施設のご指定はいただけませんので、ご了承ください。